Yêu cầu xóa tài khoản

Trước khi bạn tiếp tục

Xóa tài khoản là thao tác quan trọng. Sau khi yêu cầu được xác nhận, bạn có thể mất quyền truy cập vào nội dung đã mua, lịch sử hoạt động và các quyền lợi đang có.

• Tải xuống hoặc lưu lại những dữ liệu bạn muốn giữ.
• Hoàn tất các đơn hàng, yêu cầu hoàn tiền hoặc nghĩa vụ đang xử lý.
• Kiểm tra số dư và quyền lợi thành viên trước khi gửi yêu cầu.

Quy trình xử lý

GEMS sẽ xác minh danh tính và gửi thông báo đến email đăng ký. Yêu cầu có thể được xử lý trong tối đa 30 ngày, tùy theo nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu theo quy định.

Dữ liệu được lưu giữ có giới hạn

Một số thông tin giao dịch có thể được lưu trong thời hạn bắt buộc nhằm đáp ứng quy định kế toán, thuế, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.